投诉编号: 【2653】
相关车型: 广汽菲亚特-菲翔
所在地区: 云南-昆明
投诉对象: 昆明星长征、广汽菲亚特
- 服务:欺诈销售
- 服务:服务态度差
投诉详情投诉时间：2015-07-23 09:33
在昆明星长征，购买了广汽菲亚特菲翔，5个多月未给合格证未落户，4s现已关门，打电话给厂家，厂家不管，处理很懒散，两个多星期厂家还是无任何处理，广汽菲亚特厂家就是对下属的销售4s管理不当造成的，现在厂家不出面，广汽菲亚特厂家是有问题的
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lvshi （律师）
不太清楚你跟厂家沟通的结果。合格证应当和其他随车文件一起交给你，现实中一些车商会在融资中将合格证抵押给金融机构，所以应该不是出厂的时候缺失或是遗失。如果沟通不成的话可以找消费者权益机构协调解决，再解决不了就走法律途径吧。