2021.11.5号从抖音直播间五菱新能源官方旗舰店(广西昊菱汽车科技有限公司上海第一分公司）订购了一辆五菱 MINl EV （梅洛蓝黑顶170)
1.关于提车期限问题：订车前通过抖音视频及电话沟通了解到的提车期限10-15个工作日，等下定后承诺15-20个工作日，实际车辆在12.24号オ到青岛4s店，严重超出提车期限。2．关于提车门店问题：当时说的是离我最近的4s门店，离我十公里之内有两家4s店，实际的提车门店却离我二十多公里，导致我提车时找的代驾去提车（当时电话沟通说给我报销路费代驾费用及赠送行车记录仪作为补偿，我不想要行车记录仪，沟通换成车模。提车后不仅费用不报销了，且说车模没有货了不给发）。提车门店严重与当时宣传不符，且没有诚信。3．关于提前验车问题：当时因为月底降温，想着急提车，跟销售沟通可以中转时提前验车开票，结果最后是提前付款开票，却不能验车。4．关于68元大礼包问题：当时他们有一个68元购车礼包活动（11.15号之前订车就可以），订车时已提前确认，销售承诺不会因为11.15号车没到而失效。11.16号68元大礼包订单被系统自动退款，然后跟销售确认，销售说没事，有截图就可以。微信群里他们客服也说了后续还是会正常给我们礼包。现在却已订单已退款、礼包没有了等理由未给我发礼包。5.我在12.30号已打他们400电话及在他们lingclub上进行在线投诉，这么多天过去了，没人给我解决，但我的投诉状态却是已处理。严重与事实不否。 收起>>