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福特4S售前诱导交订金！

投诉人：徐勋枫18679216189 2016-08-14

投诉编号: 【20609】

相关车型:  长安福特-蒙迪欧

所在地区:  江西-九江

投诉对象:  九江福万通汽车有限公司

服务:欺诈销售
服务:服务态度差
投诉详情投诉时间：2016-08-14 13:10
销售人员起初讲解车型以福特厂商推荐福特蒙迪欧厂商推荐雅致版车型，讲解雅致版含有福特原厂导航，原厂紫外线防爆贴膜，一级原厂圈丝脚垫，加倒车影像，以这些为诱导误导消费者，并催促消费者交付订金。在签订合同时我也发现了这问题，但销售人员以福特厂商不生产导航原由及福特所有的导航都是福特向福特副厂商家合作福特厂商购买的导航产品为由误导加欺骗消费者签订合同协议。之后本人回家后自己向福特厂商联系咨询，福特厂商跟我讲解福特新蒙迪欧没有这款车型，后我致电4S点要求退订订金，4S店直接回绝我不给予退订，我致电福特厂商厂商说合同是属于消费者跟4S店购买协议，福特厂商无法插手此事。
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投诉人于 2016-08-14 17:41 进行了编辑
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最新评论(8)
我也说一句
6~1000个字

  • 2929140532

    车有易手喷，自修小刮痕，进入淘宝搜划痕修复易手喷

    2017-11-24 回复 赞(4)

  • 徐勋枫18679216189

    4S店已处理退还订金

    车主之家投诉中心 （车主之家）

    投诉已收到，请耐心等待回复！

    2016-08-18 回复 赞(2)

  • 徐勋枫18679216189

    我这个虽然已解决，诱导是口头上怎么放放的也是我写的有用吗？用销售员跟我推荐原厂导航，原厂贴膜，这算不算诱导？说按揭利率2里，实际3.88%算不算？

    广州网友 [222.92.44.*]

    没看到哪里有诱导消费，能不能放上来？（交定金前的）

    2016-08-17 回复 赞(1)

  • 广州网友 [222.92.44.*]

    没看到哪里有诱导消费，能不能放上来？（交定金前的）

    2016-08-17 回复 赞(1)

  • 徐勋枫18679216189

    因为福特没有这款车型我自然会担心车身的质量保质，我就咨询销售人员问其是否能保证新车车身没有人为刻意的质保问题，他又很巧妙的绕开我的问题，回答这是福特厂商家卖给消费者，自然福特厂商给我们解决，他不负责。这样的情况我是否还可以继续交易吗？

    2016-08-15 回复 赞(1)

  • 车主之家投诉中心 （车主之家）

    投诉已收到，请耐心等待回复！

    2016-08-15 回复 赞(1)

  • 徐勋枫18679216189

    福特 刘亚成: 对不起，我只能上报给我的经理。我的经理不同意，我根本不可能往上报。 我: 哦，也就是说，到你经理这终止了。我的问题就算圆满决绝，你们就替我代劳做主了，那我不是还要感谢你们的这份劳苦？ 我: 这就是你们给顾客的服务标准？我还能继续交易下去，不说要求合理的说法，就连通告都没有一声。 福特 刘亚成: 我说过了，在我经理就过不了，您是有本事的人，我也的确要服从上下级关系，你再怎么为难我我也只能协助。

    2016-08-14 回复 赞(2)

  • 徐勋枫18679216189

    图片的顺序应该是这样的 9 6 3 1 5 7 4 2 8

    2016-08-14 回复 赞(3)