投诉编号: 【112801】
相关车型: 华晨宝马-宝马X3
所在地区: 广东-深圳
投诉对象: 深圳宝通行汽车销售服务有限公司
- 服务:欺诈销售
投诉详情投诉时间：2022-06-02 08:58
车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。
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车主之家投诉中心 （车主之家）
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