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两次维修收费近1万还出现同一故障维

投诉人:西安宝马X3车主 2021-06-23

投诉编号: 【110737】

相关车型:  华晨宝马-宝马X3

所在地区:  陕西-西安

投诉对象:  陕西美德汽车服务有限公司

服务:维修技术差
服务:服务态度差
投诉详情投诉时间:2021-06-23 12:12
5.8因宝马X3出现“无法获得完全传动力”送至北辰大道陕西美德汽车服务有限公司处维修,后告知要更换部件,花费4150元;5.13日第二次出现同一症状,又及时送至店内检查,后又告知要部件 ,询问症状前后一致原因,怀疑未找对,说没问题检查过了,一直未能给出合理解答,又花费了5830元。中间出差大概一周未动车。5.27日开车在北二环快车道时又出现 同一症状,且车抖动厉害,差一点出现交通事故,交警都赶了过来,及时通知对方将车拖回检修,结果店里不仅不承认前两次均未检查到实质问题,更换了一大堆毫不相干的部件,让客户花了一堆冤枉钱, 还相当嚣张扬言让投诉维权,不掏钱不修,车一直在店里拖到现在未能给出合理解决方案。现要求对方退还前两次维修费用且一次性检查维修彻底,否则退还前两次更换费用退还原有部件,找相关部门进行鉴定和起诉,同时通过新闻媒体及各直播平台进行爆光,坚决追究到底,决不助涨这种不良行径继续坑人。
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