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发动机指示灯亮起，一口咬定是油品问题

投诉人：A 2017-08-17

投诉编号: 【92708】

相关车型:  长安福特-福克斯

所在地区:  河南-郑州

投诉对象:  河南郑东天道汽车销售服务有限公司

服务:维修技术差
服务:服务态度差
服务:费用问题
投诉详情投诉时间：2017-08-17 15:49
【烂车王中的ON1.福克斯】2016年9月买的车，开到现在2017年8月份才5900多公里。车子开到4000多公里的时候发动机故障灯就亮起了，到了4s点检测后就说是我们加的油品不好，我就纳闷我朋友加了两年一样的油一点问题都没有，这明显就是推卸责任。说修理费用需要1000多，（清理油箱，空气过滤芯、空调滤芯）我们没有修保养了一下把故障码消除了，从那以后一直加的是95的中石化油，后来又车一直响一直响，发动机故障灯一直亮。我们问他是不是加奔驰宝马加的油才会没问题？他都不敢保证，一直瞎扯蛋又说15款的福克斯都没这个问题，只有17款会出现这个问题，尼玛瞎扯淡啊！一个新车才开5000多公里就出现这种情况你给我说不是车的问题。你当消费者都是脑残吗？敷衍消费者！你们这理由能在牛逼点吗！！！！还有保养车！一个区区小福特你们让我4个月保养一次？不到一年保养了三四次，坑啊！黑啊！郑东天道汽车汽车销售服务有限公器，请你们不要把什么问题都归结到油品上，多正面解决问题吧！让我们消费者太失望了！！！！
补充材料
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最新评论(15)
我也说一句
6~1000个字

  • 林世冬

    我一万多公里出现的，其实有关一个小小的滤网堵住了，找个修车店换一个就行通病，我再店里搞了1000多，有点坑

    2022-01-21 回复 赞(0)

  • 上海网友 [101.85.234.*]

    处理了吗？我的福克斯也出现了一样的问题

    郑州网友 [117.136.104.*]

    我的现在两万了也是故障灯亮了加95的也是闲扯。现在油箱里面跟拖拉机声音一样

    2019-08-08 回复 赞(0)

  • 广州网友 [121.8.210.*]

    你的问题如何解决的？我的也是同样问题，一汽丰田RAV4

    广州网友 [42.88.78.*]

    我16年10月买的福克斯，首保后没多久6000公里左右，就出现发动机故障灯亮，去4S店就说是油品...

    2019-06-23 回复 赞(0)

  • 郑州网友 [117.136.104.*]

    我的现在两万了也是故障灯亮了加95的也是闲扯。现在油箱里面跟拖拉机声音一样

    2019-02-12 回复 赞(0)

  • 郑州网友 [61.158.152.*]

    最终杂解决了

    广州网友 [42.88.78.*]

    我16年10月买的福克斯，首保后没多久6000公里左右，就出现发动机故障灯亮，去4S店就说是油品...

    2019-01-27 回复 赞(1)

  • 石家庄网友 [27.185.27.*]

    我的也是这个问题，中国的汽油都不行，难道要供着？当神仙供着？4s店一直说是油品有问题，为什么别的车没事？

    2018-10-05 回复 赞(0)

  • 广州网友 [58.221.96.*]

    本人在2016年3月份海门福邦汽车销售服务有限公司购买全新福克斯三厢1.6L舒适型，当时天冷用不着空调，大概6月份天热了，用空调发现无用不制冷，前后去4S大概半年时间终于修好了。2017年8月11日，1年多点行驶8000多公里就出现发动机故障黄灯亮了，立马去4S电脑检查，说是燃油泵滤网堵塞混合浓度过高，需要自费400左右清洗燃油泵过滤网，当时好像油箱满的，就帮加了一瓶燃油宝，灯就不亮，同一个问题直到今年的2018年8月4日再次出现发动机故障黄灯亮起，到4S检查结果和上次一样，还是需要自己自费五佰六十元，我就不懂了我的车子没有过质保期，凭什么让我自费，即没有过3年也没过100000公里，凭啥不是免费修理？店内人员给出的说词我加的油品不好，不行，有杂质，我敢问加的都是国家合格中石化92号汽油为什么全新福克斯就油不好了，同样加国家中石化汽油其他品牌车就不出现这样的情况呢，这明明就是设计缺陷，中国的石油都满足不了全新福克斯的需求，为什么要在国内销售呢？质量问题为什么要让消费者买单，第一次空调问题上上下下四五个月，来来回回折腾天天就像蒸桑拿，这事我忍了，想着以后车子不出现问题就好了，想不到没过多久前前后后问题不断出现了，何况我的车子保养都是在规定期内进行保养的，没有拉下一次。消费者的利益收到侵犯，消费者权益得不到保护，请有关部门为我做主，伸张权益保护！

    2018-08-08 回复 赞(5)

  • 广州网友 [117.136.104.*]

    这个问题已经困扰我很久了，如果有就这个问题相关的消息请及时发表言论

    2018-06-26 回复 赞(3)

  • 广州网友 [42.88.78.*]

    我16年10月买的福克斯，首保后没多久6000公里左右，就出现发动机故障灯亮，去4S店就说是油品问题，一味推托责任，后来又出现几次这个问题，我加油全是中石油正规加油站加的油，难道要去美国加油吗？刚刚开到9000公里，第三次出现故障灯亮，去4S店说需要清洗油泵，好嘛！那就清洗吧，清洗完油泵开出来不到20公里，故障灯又亮 并且发动机启动困难 全车异响严重，又去4S店检查 ，说油泵坏了 需要报福特公司，车不能再开。福特福特让人失望！质量有问题 不要推卸到油品上好嘛？不要让消费者再失望了！！！！

    2017-10-30 回复 赞(5)

  • 郑州网友 [223.104.108.*]

    支持楼主，顶起

    2017-08-21 回复 赞(3)

  • 车主之家投诉中心 （车主之家）

    投诉已收到，请耐心等待回复！

    2017-08-18 回复 赞(2)

  • A

    好的，谢谢你，我要一直投诉他们！！

    郑州网友 [42.236.226.*]

    天天打北京315投诉他们4s店.一直到问题解决，打河南交通广播也行，天天打，我同学就是这样解...

    2017-08-17 回复 赞(1)

  • 郑州网友 [42.236.226.*]

    天天打北京315投诉他们4s店.一直到问题解决，打河南交通广播也行，天天打，我同学就是这样解决问题的

    2017-08-17 回复 赞(2)

  • 郑州网友 [1.192.22.*]

    一个垃圾福特难道要加飞机油你们才不会说是油品问题吗？

    2017-08-17 回复 赞(5)

  • 南京网友 [223.104.4.*]

    不负责任的店

    2017-08-17 回复 赞(5)