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09款福克斯变速箱渗油,要求厂家回收

投诉人:嘉兴福克斯车主 2015-07-23

投诉编号: 【2655】

相关车型:  长安福特-福克斯

所在地区:  浙江-嘉兴

投诉对象:  泰州福特4S店和浙江嘉兴4S店

变速箱:渗油
投诉详情投诉时间:2015-07-23 15:20
本人是09款福克斯,我车是2011年12月20日。开了3年多5,6月,平常就是在市区开车,保养的也好,一直是4S店保养,在嘉兴4S店检查说我,变速箱渗油漏油,为什么以前保养的时候不告诉我,在质保期内,过了质保期半年告诉我,网上对长安福特09款福克斯漏油现象投诉较为普遍,对自己所购车辆产生安全危机。而车辆虽然已过质保期,但变速箱是主要部件,希望厂家重视09款车辆安全隐患问题,及时进行车辆召回,仔细查找造成变速箱渗油漏油原因,并对漏油车辆进行处理,给广大消费者一个安全的消费环境。我要求免费更换变速箱。
1、变速箱不是易损品,不可能由于人为原因引起渗油漏油,明显是福克斯汽车部件质量问题。
2网上投诉较为普遍,很多都刚刚出保,说明存在严重安全隐患及质量缺陷,本着对消费者负责的态度,应该引起重视并给予召回。
3、更变速箱费用较高,而问题主要原因不在于消费者,因此厂家有责任对此部分车辆进行免费更换变速箱处理
4、通过网上了解到有部分车主已得到免费更换变速箱处理,对于同类问题厂家应该一视同仁,并继续发扬这种具有积极作用的处理方式,将有利于提升自己的品牌形象。
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