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长安福特质量低劣坑害消费者

投诉人:贵阳福克斯车主 2015-03-03

投诉编号: 【1998】

相关车型:  长安福特-福克斯

所在地区:  贵州-贵阳

投诉对象:  长安福特马自达汽车有限公司   贵州华通华特汽车贸易服务有限公司

发动机:其它(不确定)
变速箱:渗油
转向系统:其它(不确定)
投诉详情投诉时间:2015-03-03 21:18
本人于2012年9月6日在贵州华通华特购买一辆福特白色新福克斯1.6自动风尚型轿车,长安福特在生产此车时没有在曲轴箱上开孔,曲轴箱强制通风(PCV)系统无法运行,导致该车发动机漏油。2013年1月22日车辆行驶到6千公里时车主将车开到华特售后进行漏油检查,工作人员仅以肉眼观察以油迹为清洗液留下的印迹为由,便告知车主发动机绝对不会漏油,并且二保、三保同样没有将漏油情况告知车主,导致继续行驶一年后在华福售后才检查出问题原因。为此,车主对华特售后没有职业道德极其不负责任故意隐瞒故障的恶劣行为感到愤慨!经过艰难维权同时怀着对福特质量的信任车主在没有任何经济补偿的情况下同意更换发动机总成,2014年3月27日在华特更换发动机总成(公里数22321)后仅仅几个月时间,车主在2015年1月13日保养时(公里数32540)发现变速箱漏油、转向助力泵、助力管漏油。华特只同意延保坏了再修以此粗暴简单的方法又来拖延该问题车辆的时间,对自身存在的极其不负责任故意隐瞒故障的恶劣行为,导致车主未在新车第一次漏油检查时发现问题的责任只字未提。如此质量低劣的产品是如何流入市场坑害者的?车主对福特汽车质量和华特售后的处理方式彻底失望。希望国家有关部门能... 展开>>
本人于2012年9月6日在贵州华通华特购买一辆福特白色新福克斯1.6自动风尚型轿车,长安福特在生产此车时没有在曲轴箱上开孔,曲轴箱强制通风(PCV)系统无法运行,导致该车发动机漏油。2013年1月22日车辆行驶到6千公里时车主将车开到华特售后进行漏油检查,工作人员仅以肉眼观察以油迹为清洗液留下的印迹为由,便告知车主发动机绝对不会漏油,并且二保、三保同样没有将漏油情况告知车主,导致继续行驶一年后在华福售后才检查出问题原因。为此,车主对华特售后没有职业道德极其不负责任故意隐瞒故障的恶劣行为感到愤慨!经过艰难维权同时怀着对福特质量的信任车主在没有任何经济补偿的情况下同意更换发动机总成,2014年3月27日在华特更换发动机总成(公里数22321)后仅仅几个月时间,车主在2015年1月13日保养时(公里数32540)发现变速箱漏油、转向助力泵、助力管漏油。华特只同意延保坏了再修以此粗暴简单的方法又来拖延该问题车辆的时间,对自身存在的极其不负责任故意隐瞒故障的恶劣行为,导致车主未在新车第一次漏油检查时发现问题的责任只字未提。如此质量低劣的产品是如何流入市场坑害者的?车主对福特汽车质量和华特售后的处理方式彻底失望。希望国家有关部门能介入调查,帮助消费者维护合法权益。同时,以自身的惨痛经历提醒广大消费者谨慎购买存在设计缺陷严重质量问题车辆。 收起>>
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