投诉编号: 【110357】
相关车型: 长安福特-福克斯
所在地区: 陕西-西安
投诉对象: 陕西福跃汽车销售服务有限公司
我于2015年购买了福克斯，行驶到3万多公里时，出现了严重的顿挫起步反应，厂家同意免费更换了离合总成，问题得到缓解，虽然还会有顿挫，但是还能正常行驶。2021年6月19日14点29分，车辆在正常行驶情况下突然提示变速箱故障，踩油门，无法挂挡提速，导致后方车辆撞到我车左后方，到店消除故障码后恢复正常行驶。2021年6月30日9点29分，又提示变速箱故障，到4S店升级变速箱电脑板模块后恢复正常行驶。2021年7月5日19点02分，再次出现变速箱故障，拉到4S店维修，经过18天的维修，更换了离合总成，拨叉，传动轴，于7月24日取回车。正常行驶不到2天，2021年7月27日，下雨天，在平路上正常行驶，突然提示变速箱过热，请立即停车，打开引擎盖，一股热浪铺面而来，这种车谁敢开，福特厂家还有没有良心了，能不能考虑下消费者的生命安全。
投诉已收到，请耐心等待回复！
广州网友 [61.153.54.*]
我于2015年购买了福克斯，行驶到3万多公里时，出现了严重的顿挫起步反应，厂家同意免费更换了离合总成，问题得到缓解，虽然还会有顿挫，但是还能正常行驶。2021年6月19日14点29分，车辆在正常行驶情况下突然提示变速箱故障，踩油门，无法挂挡提速，导致后方车辆撞到我车左后方，到店消除故障码后恢复正常行驶。2021年6月30日9点29分，又提示变速箱故障，到4S店升级变速箱电脑板模块后恢复正常行驶。2021年7月5日19点02分，再次出现变速箱故障，拉到4S店维修，经过18天的维修，更换了离合总成，拨叉，传动轴，于7月24日取回车。正常行驶不到2天，2021年7月27日，下雨天，在平路上正常行驶，突然提示变速箱过热，请立即停车，打开引擎盖，一股热浪铺面而来，这种车谁敢开，福特厂家还有没有良心了，能不能考虑下消费者的生命安全。