我于2010年4月购买了一辆长安福特福克斯09款1.8L MT 舒适型,使用过程中无大事故,从未外借,一直在4S店进行保养,目前车辆已过保修
期,行驶里程数为38000km。2014年8月,到4S店进行保养,告知方向机严重漏油,更换方向机费用需近5000元。但是我在两年前月2万公里时
(质保期内)都已经反映了起步时底盘异响、转向异常等情况,当时店家并未能解决,不能排除与此次漏油事件的关联关系,费用由我个人
承担很不合理。由于方向盘是汽车的主要零部件,方向机漏油存在严重安全隐患,而且长安福特09款福克斯漏油现象投诉非常普遍,应该是
产品本身存在严重缺陷,让车主对自己所购车辆无安全感。我希望厂家重视09款车辆安全隐患问题,及时车辆进行召回,仔细查找造成方向
机漏油原因,并对漏油车辆进行处理,给广大消费者一个安全的消费环境,我要求免费更换方向机。
车主之家投诉中心 (车主之家)
投诉已收到,请耐心等待回复!