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途观L330设计缺陷,颗粒捕捉器多次堵塞,请厂家给与答复

投诉人:上下 2022-03-02

投诉编号: 【112295】

相关车型:  上汽大众-途观L

所在地区:  山东-青岛

投诉对象:  青岛润众汽车销售服务有限公司

发动机:油耗偏大
投诉详情投诉时间:2022-03-02 22:37
2020年11月在青岛润众买的途观L2020款330全景舒适版,2021年10后,颗粒捕捉器多次堵塞,厂家一直没有好的解决方案,中间去升级了一次,问题根本无法解决,现在要求上汽大众给出明确答复,是否能够解决颗粒捕捉器堵塞的设计缺陷,如果不能的话,强烈要求退车,此问题,是4S店无法根治的,需要厂家回复
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