高速行车途中变速箱突然锁死3挡，险些引发事故，检查是电磁阀问题，并且该电磁阀属于厂家明确承认的问题电磁阀批号内。但厂家从未进行问题批次公示，也从未接到任何通知告知这批次电磁阀可能有问题让去检查，只是等客户出现问题了去找厂家维权，才告知这批电磁阀有问题，把危险风险和维修成本全部转嫁到客户身上。该问题存在行车隐患，高速上会突然有冲击感然后车辆失速，如此有风险性的问题，厂家从未告知客户。如今出现问题去检查。厂家才告知这批有问题的电磁阀额外保修10年，但是需要用户承担一半费用，问其原因，答不同时间政策不一样，去年免费，今年半价，问为什么自身产品问题既不告知用户也不让用户检查还会有不一样的处理政策，答就是这么规定的，你随便去哪投诉，保证你没用。态度十分强硬。4S店雪铁龙400客服都是直接承认该批次变速箱存在问题，但统一口径付费半价维修，问付费理由，嚣张表示没有理由，就是这么处理，随便投诉