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服务态度差,维修时间太长,维修技术差

投诉人:康永胜 2024-09-09

投诉编号: 【113138】

相关车型:  长安福特-锐界

所在地区:  甘肃-兰州

投诉对象:  兰州金岛长福汽车销售有限公司

服务:欺诈销售
服务:维修技术差
服务:服务态度差
投诉详情投诉时间:2024-09-09 18:17
6月28日拖车维修前告诉我20多天最多一个月可以修好,中途我去店里5次,每次都给我说快了,8月13 日我到店里明确给我说8月底肯定修好,而且主管售后的徐总给我承诺8月31 日交车,但31日我到店里告知我修不好,直至9月8日下午16点58 分店里维修人员发微信告诉我车修好了,我给徐总打电话要求给我个说法,告诉我直接告诉我让我去起诉。先前主管维修的彭总和徐总在电话中和当面均明确告诉我他们确实维修时间长了,会给我补偿。我给福特厂家打了三次投诉电话,给啊兰州市安宁区沙井驿市场监管局打了三次投诉电话
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