投诉编号: 【113111】
相关车型: 上汽大众斯柯达-柯迪亚克
所在地区: 四川-凉山
投诉对象: 售后服务
- 变速箱:其它(不确定)
投诉详情投诉时间：2024-03-05 11:54
我的是2018年底提的2018款柯迪亚克，2023年10月份行驶里程47000多公里时仪表提示出现变速箱处于紧急运行模式，便无法挂入2.4.6和倒挡。开到4S店进行数据采集并申请索赔后十来天告知索赔成功更换配件需支付手工费及变速箱油费用。本人同意后便要求立即发货更换，到了12月份电话告知我数据采集不准确需要重新采集，同时告知我春节前可以更换配件。现在已经3月份不仅没人联系我更换配件，反而在工作群询问配件动态后无人理会。
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车主之家投诉中心 （车主之家）
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