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车门限位器存在质量缺陷

投诉人:启航131419 2023-06-28

投诉编号: 【113016】

相关车型:  长安福特-锐界

所在地区:  山东-东营

投诉对象:  东营泰瑞福汽车有限公司

车身及电气:门窗
投诉详情投诉时间:2023-06-28 13:44
今年1月份左前门开始开关门出现异响,到5月份陆续出现同样故障,咨询福特车友大家都出现这样问题,属于质量缺陷,所有车主都在经销商那里换过限位器,有的在保修期内免费更换过1到3个,有的一年换过4个,出保的车主自行付费维修,所以车主出现同样问题这就是质量缺陷,福特应该召回,不应该出现问题才给维修,经销商也应该和福特积极沟通免费给广大车主积极解决问题,而不应该看是不是在保修期内才给处理
   福特售后回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
  然后就没有然后了
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