投诉编号: 【113012】
相关车型: 吉利汽车-博越
所在地区: 山东-威海
投诉对象: 威海祥瑞汽车销售有限公司
- 车身及电气:身锈蚀和裂纹
- 服务:欺诈销售
- 服务:服务态度差
投诉详情投诉时间：2023-06-25 17:54
2020款吉利博越Pro，三年的车生锈严重，已经影响到行车安全，关于维修的处理，4S店仅进行部分部件维修，其他部件以厂家为明确要求不给维修为依据，不给维修处理，不管保修手册是否在保，以厂家内部系统为准，对于吉利来说，保修手册就是一个废纸，没有任何参考价值。
转向灯故障，没有声音提示，4S店检测后，判定为仪表总成有问题，面对维修，4S店与厂家完全不管售后手册，硬生生的把仪表总成列为三年的时间，要用户自费花5000元去维修一个转向灯故障，吉利售后，你们睁大眼睛看看，仪表总成在3年的特殊零部件里面吗？厂家和4S店对这个保修手册完全是置之不理，一切以他们内部系统为准，那还需要这个保修手册干什么？要求吉利厂家按照保修手册对生锈及转向灯故障进行免费维修处理。
转向灯故障，没有声音提示，4S店检测后，判定为仪表总成有问题，面对维修，4S店与厂家完全不管售后手册，硬生生的把仪表总成列为三年的时间，要用户自费花5000元去维修一个转向灯故障，吉利售后，你们睁大眼睛看看，仪表总成在3年的特殊零部件里面吗？厂家和4S店对这个保修手册完全是置之不理，一切以他们内部系统为准，那还需要这个保修手册干什么？要求吉利厂家按照保修手册对生锈及转向灯故障进行免费维修处理。
图片加载中...
车主之家投诉中心 （车主之家）
投诉已收到，请耐心等待回复！