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#湖南怀化德宏别克问题新车#22款昂科威plus刚买2月正常开800公里就坏掉

投诉人:Better 2022-08-02

投诉编号: 【112865】

相关车型:  上汽通用别克-昂科威Plus

所在地区:  湖南-怀化

投诉对象:  怀化德鸿汽车销售服务有限公司

车身及电气:其它(不确定)
服务:欺诈销售
服务:服务态度差
投诉详情投诉时间:2022-08-02 16:55
本人于2022年5月25日在湖南省怀化市池回德鸿别克4S店花费近23万元全款购买一辆2022款昂科威plus豪华版SUV刚买正常开800公里就坏掉!找4s店,态度强硬,一副你遇到问题车辆就是你倒霉,一点不给任何处理!!!请求大伙支招如何维权! 本人在此期间5.25日-7.29日期间,正常使用本车,行驶里程不到800公里,2022年7月29日下午五点半驱车回家,行驶距离40公里,期间车辆无任何异常状况,且无任何交通事故发生,下午6点半到家,停入车位,第二天早上需要用车时突然发现,昨天还无任何问题的车辆突然仪表盘全部黑屏不显示任何车况数据,经过短暂百度查询,试过重启数次车辆仍然无法启动仪表盘,于是致电别克厂家400电话,告知去购车4S店售后处理。 7月31日,在车辆仪表盘全黑不能正常工作的情况下,胆战心惊的开车前往湖南省怀化市德鸿别克4S店进行售后服务,中午11点左右到达该店,询问了相关接待人员后被告知需要等待检修,下午13点10分左右,售后人员告知仪表盘损坏需要换新,随即让本人驱车回家等待配件,期间本人多次找值班人员寻求车辆质检报告——结果被告知无法出具车辆检测报告!——本人提出由于刚购买不到俩月,实际行驶距离不到800公里就出现了重大... 展开>>
本人于2022年5月25日在湖南省怀化市池回德鸿别克4S店花费近23万元全款购买一辆2022款昂科威plus豪华版SUV刚买正常开800公里就坏掉!找4s店,态度强硬,一副你遇到问题车辆就是你倒霉,一点不给任何处理!!!请求大伙支招如何维权! 本人在此期间5.25日-7.29日期间,正常使用本车,行驶里程不到800公里,2022年7月29日下午五点半驱车回家,行驶距离40公里,期间车辆无任何异常状况,且无任何交通事故发生,下午6点半到家,停入车位,第二天早上需要用车时突然发现,昨天还无任何问题的车辆突然仪表盘全部黑屏不显示任何车况数据,经过短暂百度查询,试过重启数次车辆仍然无法启动仪表盘,于是致电别克厂家400电话,告知去购车4S店售后处理。 7月31日,在车辆仪表盘全黑不能正常工作的情况下,胆战心惊的开车前往湖南省怀化市德鸿别克4S店进行售后服务,中午11点左右到达该店,询问了相关接待人员后被告知需要等待检修,下午13点10分左右,售后人员告知仪表盘损坏需要换新,随即让本人驱车回家等待配件,期间本人多次找值班人员寻求车辆质检报告——结果被告知无法出具车辆检测报告!——本人提出由于刚购买不到俩月,实际行驶距离不到800公里就出现了重大质量问题,要求厂家和4S店给与合理的补偿方案,结果4S店一口回绝,声称无任何补偿方案!!!没有任何商量余地!!本人现在强烈怀疑4S店出售问题车辆给我!!!要求湖南怀化德鸿别克4S店和别克厂商给与我合理能够接受的解决方案(更换原厂配件+全车请第三方全面质量检测+赔偿我损失)!!! 收起>>
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