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购车一年未交付备用车钥匙

投诉人：7 2022-07-29

投诉编号: 【112861】

相关车型:  一汽-大众奥迪-奥迪A6L

所在地区:  山东-青岛

投诉对象:  青岛广裕奥迪旗舰店

服务:配件等待
投诉详情投诉时间：2022-07-29 16:49
21年8月购车，提车的时候说芯片不足，备用钥匙后补，至今一年了，还是没第二把钥匙的消息，从销售到经理一直推脱 ，现在新车都是2把钥匙，这种区别对待让老车主很不爽，厂家/4S店从来没主动告知我什么时候补钥匙，每次都是我问4S店，也没有明确时间！ 今年新提车都有2把钥匙，我们老车主第2把钥匙不补？身为消费者 还有没有合法权益了！
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