投诉编号: 【111434】
相关车型: 上汽大众-帕萨特
所在地区: 北京-北京
投诉对象: 厂家售后服务，汽车远程控制网络服务后台
- 服务:其它(不确定)
投诉详情投诉时间：2021-10-15 15:46
我的21款帕萨特超级APP无法登录需要重置密码问题一直解决。
7月份出现的问题，一直到现在都得不到解决，客服每次都说给催促，加急处理但是就是没人回电话处理。我看上汽大众售后投诉渠道也是虚设，根本不解决问题。
远程控制和网络问题4S店也不管解决，让自己打厂家客服电话，结果就是客服推后台，后台没人搭理你。真没想到上汽大众的服务这么差！
7月份出现的问题，一直到现在都得不到解决，客服每次都说给催促，加急处理但是就是没人回电话处理。我看上汽大众售后投诉渠道也是虚设，根本不解决问题。
远程控制和网络问题4S店也不管解决，让自己打厂家客服电话，结果就是客服推后台，后台没人搭理你。真没想到上汽大众的服务这么差！
车主之家投诉中心 （车主之家）
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