2021年2月份在临沂河东华德联新奥迪4s店购买的车辆有质量问题，4s店不予处理 
       故障一：偶发故障挂不上档，目前不知道是变速器的问题还是档位感应器又或者其他位置的问题。第一次发生在3-4月份，第二次发生在5月5日打火起步时，因第二次有完整视频录像知道具体时间，出问题行驶里程为3000km左右，去4s店检修说未检修出问题，售后先给了不合理的解释：因我误碰方向盘后下方的自动档换档拨片造成，与售后沟通并且提供相关视频证据核对后4s店也说不明白，但到目前还是咬定就是人为操作不当。 
       故障二：自2021年2月7号提车第二天就发现后排点烟器整个底座脱落，新车开回家后就没有驾驶并且没有载人。当时以为是底座螺丝弹簧类松动，并且因提车后就是新年假期，售后已放假，故自己先扣进去了。后来11号发现点烟器底座又自主脱落，联系4s店去检修。到现场后没有检修，直接卡进去了问其原因咬定是人为，我也已经与4s店详细沟通过，对方不接受也不检查，只咬定说是人为。现5月底去后排拿东西发现不知道什么时候，点烟器底座又脱落出来了，与售后电话咨询时我表达是我过去时一定要检查一下，看看具体什么原因造成的，并且每一次已经和对方详细沟通过具体情况，尽量配合对方的工作，但对方还是在未检修前就断定是肯定是人为原因。
       目前车辆驾驶总里程数5000km左右，同一故障多次发生，4s店不予解决，都是咬定是人为原因。在车辆有质量问题的前提下，整个售后服务也堪忧，客户的应有的权益得不到任何保障。
       我的诉求一直就是出现了问题，去售后检修，你们发现问题所在并解决问题，但是整个过程中4s店都是一直不负责任的告知我全部是人为，别说解决故障问题了。目前同一故障再三出现，之前检修时就连一个故障原理都不愿意给我解释，是我检修当天到现在一直要求，对方才给我一个故障原理解释。我现场甚至检修时尽可能提供我能提供的信息以及照片或者视频配合对方检修找出故障原因，但是该4s店是怎么反馈我的呢，我一直问他的结论可否提供相关证据甚至数据，对方就说不清了，在这个基础上还是一再的咬定是人为。
       莫非是品牌大店大就欺人？就连我打400官方反馈后，他们与我沟通了几次说了些客套话就不再联系我了，关于我需要他们找自己认定的第三方检测，把这些问题确定并解决清楚的诉求完全置之不理，该车辆问题目前还是没有解决。
      再有任何进展，我也会和大家分享的，大家买车也要慎重考虑 收起>>