本人于2016年1月5日，在山东蓝天汽车销售服务有限公司全款购买一辆雪铁龙世嘉三厢家用轿车，销售人员承诺一周交付合格证，以各种理由已在托辞，又推迟到半月、一个月，后还签署了书面协议，如逾期不付合格证就全额退款并予以赔偿。可是当按照交付期限到店时，4s店已经关门人去楼空，黑心老板因欠债跑路。第三张临牌都到期了，没有合格证车就没法挂牌上路。询问厂家，客服答复还要让给网点联系，请问店铺都没了，我再去哪里索要合格证。作为厂方对正规授权的4s店销售无合格证车辆有监管责任。同时对利益受到损害的消费者推卸责任，置之不理。当时是冲着雪铁龙的品牌信任选的车，难道你们卖了车以后就这样的服务吗。现在我要求厂方为我提供车辆合格证，维护个人正当权益。