2013年12月我在陕西榆林永盛4S店购买了1台长安福特新蒙迪欧203马力豪华型轿车,车辆已行驶了82000多公里,车内异味依然浓重,驾乘超过30分后,会导致车内人员嗓子不适、头晕、犯困等不适症状(全国蒙迪欧异味维权总群(QQ86048488)内有很多车主也有类似反馈)。我于2014年5月左右发现车内异味问题,多次和4S店沟通,4S店工作人员说可能是新车的缘故,他们也不知道怎么回事,直到2015年8月,长安福特给出处理意见在车窗加海绵密封条和升级空调系统,我接到榆林永盛4S店通知后进行了处理,发现并无任何作用,车内依然有浓重的橡胶味。之后与4S店和长安福特厂家沟通得知再无其他处理办法。2016年12月我再次向长安福特投诉,长安福特厂派4名工程师通过鼻子闻对我的车进行了鉴定后与我进行了3个多小时的面谈,长安福特厂工程师提出更换水切、胶条、阻尼板处理意见。我没有同意长安福特工程师的意见,原因是:一、我购买的是新车不是二手车,如果要更换水切、胶条、阻尼板会将我车内物品全部拆下处理。二是在国内其他地区以后部分车主做了类似处理,仍然没有明显的效果(全国蒙迪欧异味维权总群内有很多车主反馈)。面谈结束时,长安福特厂工程师通过榆林永盛福特4S店张...
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2013年12月我在陕西榆林永盛4S店购买了1台长安福特新蒙迪欧203马力豪华型轿车,车辆已行驶了82000多公里,车内异味依然浓重,驾乘超过30分后,会导致车内人员嗓子不适、头晕、犯困等不适症状(全国蒙迪欧异味维权总群(QQ86048488)内有很多车主也有类似反馈)。我于2014年5月左右发现车内异味问题,多次和4S店沟通,4S店工作人员说可能是新车的缘故,他们也不知道怎么回事,直到2015年8月,长安福特给出处理意见在车窗加海绵密封条和升级空调系统,我接到榆林永盛4S店通知后进行了处理,发现并无任何作用,车内依然有浓重的橡胶味。之后与4S店和长安福特厂家沟通得知再无其他处理办法。2016年12月我再次向长安福特投诉,长安福特厂派4名工程师通过鼻子闻对我的车进行了鉴定后与我进行了3个多小时的面谈,长安福特厂工程师提出更换水切、胶条、阻尼板处理意见。我没有同意长安福特工程师的意见,原因是:一、我购买的是新车不是二手车,如果要更换水切、胶条、阻尼板会将我车内物品全部拆下处理。二是在国内其他地区以后部分车主做了类似处理,仍然没有明显的效果(全国蒙迪欧异味维权总群内有很多车主反馈)。面谈结束时,长安福特厂工程师通过榆林永盛福特4S店张峰总经理提议给我换一辆车,具体换车方案将有长安福特区域经理和我谈。2017年1月19日长安福特厂在仅仅通过厂工程师鼻子闻后给我出了一份车内异味鉴定报告,他们承认车内在静止和运动下有橡胶异味,但是车辆是合格的(然而部分车主对自己的车进行车内空气质量检测后发现甲醛、有机物严重超标),之后便以问题交付榆林永盛4S店处理为由不再和我进行交流如何处理。之后我多次投诉,厂家提出只更换水切和胶条,国内很多车友已经做过此项处理并无作用。目前,长安福特新蒙迪欧被称为“移动马桶、蒙臭臭”等。在全国蒙迪欧异味维权群中有近2000人进行投诉维权,长安福特通过各种公关手段组织车主们投诉,不给车主们彻底解决车内异味问题,这大大损害了驾乘车人员的身体健康。望帮助维权。谢谢!
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广州网友 [39.181.211.*]
我是长安福特蒙迪欧车主,我们的投诉简直一点用处都没有。
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