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买的补漆服务不给用

投诉人:阿甘 2023-07-23

投诉编号: 【113032】

相关车型:  长安汽车-奔奔E-Star

所在地区:  辽宁-沈阳

投诉对象:  辽宁宇隆汽车销售服务有限公司

服务:欺诈销售
投诉详情投诉时间:2023-07-23 10:20
在买车时,销售推荐让买的补漆服务,就是有刮痕给补3次漆。但是今年7月20日车刮到了,去4s售后,说是碰撞不给补漆,在合同上玩文字游戏,碰撞不给补漆,但是又在合同上写无明显碰撞给补漆。
  现在4s销售说刮碰指的是钥匙划伤,树枝刮碰,但是合同没写,明显欺骗消费者,诱导消费者,钱不给退,补漆也不补。也错过报保险的时间。
  要求要么退钱499元,要么给补漆。
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